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Preguntas Frecuentes

Bienvenido a nuestra sesión de Preguntas Frecuentes donde esperamos aclarar todas sus inquietudes.

Estamos ubicados la ciudad de Medellín en el Centro Comercial Monterrey local 341-342.

Al finalizar tu compra podrás ver todo el detalle para contactarnos.

Nuestros horarios son de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sabados de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.

No abrimos ni domingos y tampoco días festivos.        

Pagar tus productos y servicios en COMPUFAX es muy fácil. Además puedes hacerlo con diferentes metodos de pago. En efectivo o por cualquiera de estás formas de pago  (click hacia los metodos de pago).

En COMPUFAX puedes pagar de diferentes formas, conoce aquí todos los métodos de pago (click hacia los metodos de pago).

Sí, puedes pagar en la tienda en efectivo o por cualquiera de nuestros metodos de pago.

Sí por supuesto, todas nuestras ventas son facturadas a tu nombre o empresa, en los datos de envío puedes agregar tus datos de la empresa o personales y luego enviarnos un correo si necesitas algún dato adicional en tu factura.

Dependerá de tu ubicación o a donde lo quieras enviar. Cuando avanzas en el proceso de compra, puedes poner la dirección a donde se dirige el producto y luego te entregará el costo de envío y tiempo estimado.

Si lo ves en nuestra página y no dice «agotado» tenemos stock disponible para ti.

Todos nuestros productos tienen una politica de garantía desde el momento de la compra, la cual pudes consultar en la descripción cuando vas a seleccionar tu producto.

Para recibir una asesoría sobre nuestro stock de productos te puedes comunicar con cualquiera de nuestros asesores (link redireccionado a los WHATSAPP de atención al cliente).

Si tenemos servicio tecnico con todo el personal capacitado en diferentes marcas y productos el cual esta ubicado en el Centro Comercial Monterrey, también ofrecemos la está modalidad a domicilio, para más información contactate con nuestros asesores.

Al realizar la compra la factura electronica te llegara al correo electronico que inscribiste en el formulario.

Dejanos tus datos con la descripción de lo que necesitas y uno de nuestros asesores se contactara pronto.